Projectleider Dienstverlening

Als projectleider ben je aanjager én verbinder binnen het programma Dienstverlening. Je stuurt meerdere projecten aan die gericht zijn op duurzame verbetering en innovatie. Denk aan:

• Ontwikkelen en implementeren kanalenstrategie

• Duidelijk en begrijpelijk maken van alle brieven en uitgaande berichten van de gemeente Meppel naar inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties

• Verder brengen van de digitale dienstverlening waaronder het gebruik van formulieren en implementeren van de maatregelen Wmebv
• Creëren draagvlak en bewustzijn voor dienstverlening bij medewerkers

Je bent verantwoordelijk van start tot realisatie. Geen papieren plannenmaker, maar een doener die borgt, verbetert en management en medewerkers in diverse teams daarin meekrijgt.

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
2. Mnimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als adviseur bij een overheidsinstelling;
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als adviseur gericht op online dienstverlening bij een gemeente;
4. Aantoonbare werkervaring met implementatie van Wmebv bij een gemeente;
5. Aantoonbare werkervaring met het inrichten van dienstverleningskanalen bij een gemeente, dit is toegelicht met 2 voorbeelden;
6. Aantoonbare werkervaring met opstellen van PVA en programma van eisen bij een gemeente;
7. Aantoonbare werkervaring met inrichten van nieuwe websites bij een gemeente;
8. Aantoonbare werkervaring met doorontwikkelen van teams gericht op online dienstverlening bij een gemeente;
9. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als adviseur gericht op online dienstverlening bij een gemeente.

Competenties

• Analytisch
• makkelijk kunnen schakelen en organiseren.
• complexe vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen;
• neemt initiatief
• zoekt actief de samenwerking op

Betreft een opdracht op basis van detachering.

Salaris afhankelijk van de mate waarin de kandidaat aan de eisen voldoet.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.