Medewerker uitkeringsadministratie Gemeente Hoeksche Waard

Wat ga je doen?

• Je bent aanspreekpunt voor alle procesmatige en inhoudelijke vragen op de uitkeringsadministratie, je initieert verbeteracties en voert deze in samenwerking met o.a. team Kwaliteit uit;
• Je neemt deel aan relevante projecten en stuurt kleine interne projecten aan;
• Je begeleidt en coacht (nieuwe) medewerkers binnen de processen en visie van team Inkomen (inclusief toetsen/fiatteren/opleidingen verzorgen of inkopen);
• Je levert managementinformatie vanuit Cognos aan, zoals aantal en soorten aanvragen, afhandelingstermijnen en productieaantallen;
• Je bewaakt de kwaliteit van het team als geheel en de medewerkers individueel (incl. caseload/werkvoorraad/productie). Ook bewaak je werkprocessen in de kernapplicatie inclusief werkinstructies en documenten.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur in het Sociale domein;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als adviseur/ kwaliteitsmedewerker/coördinator of soortgelijke functie en minimaal 5 jaar ervaring op de uitkeringsadministratie (senior niveau);
• Je bent digitaal vaardig met Office 365 en Suite4SociaalDomein;
• Je staat stevig in je schoenen, hebt een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden. Daarnaast heb je empathische kwaliteiten, maar dit staat je daadkracht niet in de weg. Je hebt oog voor stress-sensitieve dienstverlening.

Opdracht gaat om 36 uur in de week. Opdrachtduur is van 15-4-2026 tot 31-7-2026 met een verlengingsoptie. Schaal 8

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.