Woonmakelaar

- Woningtoewijzing en Verhuur:

• Beheren van het volledige toewijzingsproces van sociale en/of vrije sector huurwoningen, conform geldende wet- en regelgeving, interne beleidskaders en passendheidscriteria.
• Selecteren en screenen van kandidaten op basis van inkomensgegevens, urgentiecriteria en passendheidsregels.
• Opstellen en versturen van woningaanbiedingen, voeren van intakegesprekken en begeleiden van kandidaat-huurders tijdens het verhuurproces.
• Verzorgen van bezichtigingen en inspecties van woningen.
• Controleren en verwerken van benodigde documenten en gegevens van huurders.
• Opstellen van huurovereenkomsten en zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van het verhuurproces.

- Klantcontact en Informatievoorziening:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor woningzoekenden, huurders en andere betrokkenen met betrekking tot het woningaanbod en het verhuurproces.
• Verstrekken van heldere en juiste informatie over beschikbaarheid, voorwaarden, procedures en beleidsregels.
• Ondersteunen van klanten in het gebruik van digitale woonruimteverdeelsystemen (zoals WoningNet of vergelijkbare platforms).
• Afhandelen van klachten en vragen op klantgerichte wijze.

- Rapportage en Beleidsinput:

• Signaleren van trends, knelpunten en ontwikkelingen in de woningmarkt, de vraag van woningzoekenden en de uitvoeringspraktijk.
• Opstellen van rapportages over verhuurprestaties, toewijzingen en klanttevredenheid.
• Adviseren van leidinggevenden en beleidsmakers op basis van praktijkervaring en klantfeedback.
• Doen van verbetervoorstellen met betrekking tot processen, procedures en klantcommunicatie.

• Kennis van huur- en appartementsrecht.
• Bouwkundige basiskennis.
• Kennis van volkshuisvesting.
• Kennis van relevante gesprekstechnieken.
• Kennis van geautomatiseerde systemen en de toegepaste bedrijfs- en kantoorapplicaties (o.a. View Point).
• Op de hoogte zijn en blijven van ontwikkelingen in het vakgebied inclusief relevante wet- en regelgeving.

• 24 uur per week
• Functieschaal G (CAO Woondiensten) Tussen de € 3537,-- en € 4444
• Reiskosten
• Werken bij een leuke niet al te grote woningstichting.

Wij werven in opdracht van Stichting QuaWonen

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.