Teamleider sociaal service team Gemeente Voorschoten

Opdracht
Het Sociaal Serviceteam, met als hoofdtaak de uitvoering van de WMO en Jeugdwet, richt zich op het ondersteunen van inwoners in hun eigen kracht en zelfredzaamheid. Door middel van triage (goede beoordeling aan de voorkant van de ondersteuningsvraag) zorgen wij ervoor dat hulp en ondersteuning snel en effectief worden geboden. Ons doel is om inwoners te helpen hun zelfstandigheid te behouden en te versterken, zodat zij optimaal kunnen deelnemen aan de samenleving. Naast de Wmo en de Jeugdwet is het Sociaal Service Team verantwoordelijk voor de opvang ontheemden (Oekraïne).

Als teamleider zorg je er op een verbindende manier voor dat resultaten worden behaald en bijdragen aan de doelen van de organisatie. Daarbij coach je de teamleden en zorg je ervoor dat zij gemotiveerd zijn. Net iets meer doen dan de inwoner verwacht, is belangrijk in jouw visie op dienstverlening. Jij inspireert mensen en stuurt op houding, gedrag en communicatie, omdat dit de sleutels zijn tot optimale dienstverlening. Kortom, je bent een sterke teamleider die zich richt op de ontwikkeling van de dienstverlening en verbetering van de processen in de organisatie. Je bent in staat om mensgerichtheid en resultaatgericht met elkaar in balans te brengen.

Jouw werkzaamheden in de praktijk:

• Je geeft integraal leiding aan het Sociaal Service Team.
• Je bent onderdeel van het managementteam van de afdeling Dienstverlening. Samen met je collega teamleiders en het afdelingshoofd draag je bij aan een visie op dienstverlening.
• Je zorgt voor verbetering in kwaliteit van dienstverlening, door termijnen te bewaken en door te zorgen dat inwoners bij de juiste medewerkers terechtkomen.
• Je helpt bij de ontwikkeling van talent en draagt bij aan de groei van het Sociaal Service Team.
• Je zorgt ervoor dat toepasselijke wet- en regelgeving wordt uitgevoerd volgens het beleid dat de gemeente en de regionale partners hebben vastgesteld.
• Je ondersteunt de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers en zorgt voor een goede taakverdeling. Je draagt zorg voor duidelijke kaders en efficiënte werkprocessen en de uitvoering daarvan.
• Je voert HR-taken uit, zoals ziekteverzuim en verlof.
• Je neemt het team mee in verschillende ontwikkelingen, bent verantwoordelijk voor het budget en de resultaten van het team.
• Je vertegenwoordigt het sociaal service team en helpt bij de verdere ontwikkeling van het team. Dit betekent dat je de medewerkers sterker maakt en zorgt voor een integrale aanpak binnen het sociaal domein.

Doel
Je vervangt de huidige teamleider van het Sociaal Service Team die met zwangerschapsverlof gaat. De werkzaamheden bestaan uit het voortzetten van de ingezette koers en het leidinggeven aan het team.

Eisen

• Een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van bestuurskunde of Sociaal Werk;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als teamleider /leidinggevende binnen het sociaal domein;
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coachend leiderschap, benoem een voorbeeld in het cv;

Wensen

• Aantoonbare kennis van de Wmo, Jeugdwet, schuldhulpverlening en de Participatiewet, benoem waarde kennis is opgedaan en toegepast
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als teamleider /leidinggevende binnen het sociaal domein van een gemeentelijke (uitvoerings-) organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van HR-taken zoals ziekteverzuim en verlof
• Aantoonbare werkervaring met het verduidelijken van kaders en opstellen van efficiënte werkprocessen met controle op de uitvoering, benoem tenminste 1 referentieproject met rol, uitdaging en resultaat
• Aantoonbare werkervaring met samenwerkingsprocessen waarbij de belangen van diverse stakeholders in acht worden genomen, benoem hiervan een voorbeeld in het cv