Operationeel Manager

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de operationele prestaties van de binnendienst.
Je zorgt voor duidelijke KPI’s, sterke processen en een werkwijze waarin kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid centraal staan.

Concreet betekent dat dat je:

• Leidinggeeft aan het team Binnendienst (Backoffice & HR Consultants)
• Inhoudelijk stuurt op sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en eigen risicodragerschap.
• Stuurt op KPI’s, prestaties en teamresultaten
• Zorgt voor structuur, duidelijke processen en rapportages richting directie
• Eindverantwoordelijk bent voor verloning en correcte toepassing van CAO-, wet- en regelgeving
• Snel schakelt bij veranderingen in regelgeving en marktontwikkelingen
• Teamresultaten inzichtelijk maakt en vertaalt naar verbeteringen.
• Knelpunten signaleert en processen verder professionaliseert.
• Een professionele en resultaatgerichte werkomgeving creëert.

Je weet aan welke knoppen je moet draaien om prestaties te verbeteren en zorgt dat de operatie elke dag op niveau blijft.

Eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als teamleider of operationeel manager.
• Ervaring binnen de flex- of uitzendbranche.
• Sterke kennis van arbeidsrecht, CAO en wet- en regelgeving binnen de flexbranche.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Ervaring met KPI-sturing en procesoptimalisatie
• Je bent inhoudelijk sterk, besluitvaardig en communicatief helder.
• Je bent fulltime beschikbaar en werkt op locatie in Haarlem.

Het betreft een vaste baan, je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever. Arbeidsvoorwaarden:

Op basis van 40 uur per week:

• €4.000 – €6.000 bruto per maand.
• 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
• 15% pensioen via ASR DOEN (volledig betaald door de werkgever).
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
• €250 persoonlijk budget. Voor je werkplek, je vitaliteit of een vrije dag. Jij kiest
• Sportschool, sportlessen, fietsplan en maandelijkse massage.
• Dagelijks vers fruit, goede koffie en vrijdagmiddagborrel.