Medewerker operatie markt

Hoe jouw dag als Medewerker Operatie Markt eruit ziet bij Stedin?

Na een heerlijke kop koffie (of thee) die je in gebarentaal bij onze ‘gebarista’ (slechthorende barista) hebt besteld, start je met je werkzaamheden binnen team Markt Kleinverbruik. Binnen dit team vinden een aantal primaire werkzaamheden plaats:

- Je beantwoordt de vragen van de energieleveranciers via de telefoon, chat en het ticketsysteem.

- Je verwerkt de uitgevallen meterbonnen om de juiste meter- en aansluitgegevens vast te leggen in onze systemen

- Je behandelt de inkomende/uitgaande disputen, communiceert met de leveranciers over de verbruiken en verwerkt de meetdata in de systemen.

Je wordt onderdeel van één van de sub teams, maar we streven er wel naar je zo flexibel mogelijk in te zetten over de verschillende werkzaamheden van het volledige team.

Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant op de 18e verdieping, zo geniet je van je eigen of verse lunch en van het uitzicht over heel Rotterdam. Of je loopt even de stad in voor een wandeling. Op het eind van je werkdag sta je in een paar stappen op station Blaak, zo ben je lekker snel weer thuis.

• Je hebt minimaal een aantoonbare afgeronde MBO, niveau 4 afgerond;
• Je hebt een sterke affiniteit met data-analyse en vindt het leuk om complexe data-gerelateerde cases uit te zoeken;
• Je hebt kennis van de energiemarkt, met name op het gebied van gegevens rondom meters en aansluitingen;
• Je hebt service hoog in het vaandel staan en beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt bij voorkeur systeemkennis van C-AR en C-ARM.

• 40 uur per week
• Veel vanuit huis
• Salaris tot een max van ca. 4400 euro bruto
• Reiskosten / thuiswerkvergoeding

Wij werven voor Stedin te Rotterdam

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.