Medewerker frontoffice burgerzaken gemeente Albrandswaard

In het Team Dienstverlening van de gemeente Albrandswaard draait alles om onze inwoners, bedrijven en instellingen. Wij zorgen ervoor dat zij snel en vriendelijk geholpen worden bij belangrijke zaken. Als Frontoffice Medewerker Publiekszaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je helpt hen bij belangrijke momenten in hun leven, zoals een geboorte, huwelijk of verhuizing. Dit doe je zowel aan de balie als digitaal. Daarnaast ondersteun je de Midoffice met administratieve taken en beantwoord je de telefoon.

Jouw taken zijn onder andere:

• Aanvragen en uitgifte van paspoorten en rijbewijzen;
• Afgeven van uittreksels en andere documenten;
• Behandelen van aanvragen voor een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
• Opmaken van akten van de burgerlijke stand;
• Aanleggen van huwelijksdossiers;
• Opstarten van adresonderzoeken;
• Inwoners adviseren en informeren over wet- en regelgeving op het gebied van burgerzaken;
• Accuraat verwerken van gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP).

Je werkt in een team van collega’s van ruim 20 collega’s. Een team dat volop in ontwikkeling is. We werken samen aan verbetering en groei, zodat we onze dienstverlening steeds beter maken.

Ben jij daarnaast ook op zoek naar mogelijkheden om aansluitende scholing te volgen? Dan ben je hier aan het juiste adres!

• Minimaal een mbo-4 diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken of de bereidheid om deze te behalen;
• Ervaring met Burgerzaken (pré) en kennis van Centric Burgerzaken (pré);
• Een klantgerichte en proactieve instelling;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Stressbestendigheid en het vermogen om professioneel te blijven in drukke of complexe situaties;
• Flexibiliteit: je bent beschikbaar voor de avondopenstelling op woensdag tot 20:00 uur.

Het is een functie voor 24-36 uur per week. In eerste instantie tot en met december 2025. Dit kan verlengd worden tot en met maart 2026. Functieschaal 7, ZZP is niet mogelijk

Onze opdrachtgever is de gemeente Albrandswaard. Het gemeentehuis staat in Rhoon, vlak naast het metrostation, is dus zeer goed met OV bereikbaar.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.