klantmanager inburgering en participatie

Wij zijn op zoek naar een startend klantmanager inburgering en participatie. In deze rol ondersteun je nieuwkomers in onze gemeente bij hun inburgering en integratie. Aan de hand van een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) stel je samen met de inwoner een plan op, zodat zij actief mee kunnen doen in de Hilversumse samenleving.

Onze werkstijl is oplossingsgericht. Als startend klantmanager ben je klant- en kwaliteitsgericht en zorg je ervoor dat gemaakte afspraken nagekomen worden. Je hebt de capaciteiten om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden en bent besluitvaardig.

Daarnaast beschik je over actuele kennis van wet- en regelgeving, inclusief regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en weet je deze correct toe te passen bij de uitvoering van je taken. Je bent je ervan bewust dat jouw werk zorgvuldig en op tijd afgerond moet worden. Flexibiliteit en goed omgaan met stress zijn ook belangrijke eigenschappen die je meebrengt.

We geven én ontvangen graag feedback, en we verwachten dat je niet aarzelt om je mening te delen. Je werkt zelfstandig aan je eigen caseload en je bent in staat om een waardevolle bijdrage te leveren aan de teamopgaven.

Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan snel en help ons om nieuwkomers succesvol te laten integreren in onze prachtige gemeente!

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als trajectbegeleider met de doelgroep inburgering en participatie in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare werkervaring of training gevolgd met het systeem Suite van leverancier Centric
• Bereid om de werkzaamheden uit voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum; fysieke aanwezigheid is vereist
• Beheersing van minimaal drie van de volgende vreemde talen: Engels, Duits, Arabisch en/of Farsi.

• 36 uur per week
• Salaris schaal 9 van de CAO Gemeenten
• Eindejaarsuitkering
• Werken bij een mooie gemeente.

Wij werven in opdracht van de gemeente Hilversum.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.