Customer Service medewerker

Als customer service medewerker heb jij bij dit bedrijf in Klundert een takenpakket dat nooit gaat vervelen! Je bent het aanspreek punt voor alle klanten over verschillende onderwerpen. Jij herkent hun wensen en helpt ze met op maat gemaakte antwoorden of oplossingen. Je staat de klanten te woord over de status van hun zendingen en stelt ze op de hoogte van eventuele veranderingen. Je bent op de hoogte van prijsstructuren en kan daarom ook adviseren rondom offertes. Daarbij gebruik je een commerciële instelling en je creativiteit! Natuurlijk zorg je daarbij ook voor een goede administratie van alle stappen die genomen worden. Je gaat aan de slag binnen een eigen werkgebied. Deze maak jij je helemaal eigen. Daardoor zorg jij ervoor dat elke bestelling tot in de nopjes geregeld is en weet je specifieke wijzigingen aan te brengen per klant. Eigenlijk ben je betrokken bij het hele bestellingsproces van de klant, van begin tot eind. Dit zorgt voor een divers takenpakket, waardoor jij je nooit zal vervelen! Met ook nog eens een behulpzaam en gezellig team aan je zijde, kan jou werkdag niet meer stuk.

Ben jij een echte regelaar, die het gaaf vindt om oplossing op maat te vinden? Dan ben jij die nieuwe collega die wij zoeken. Je vindt het leuk om wensen van de klant uit te pluizen, je eigen te maken en zo een duurzame samenwerking op te zetten. Daarbij heb je een commercieel karakter en schakel je met interne afdelingen. Je bent iemand die vooruit denkt en mogelijke problemen al tackelt voordat ze zich voordoen. Tot slot hou je ook van een portie gezelligheid op de werkvloer en ga je lekker op teamwork!

Vink jij de onderstaande punten ook nog af? Perfect!

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je kan makkelijk uit de voeten met het Microsoft Office pakket.
• Ben je bekend met het ERP systeem JD Edwards? Top! Nog geen ervaring, maar pak je systemen wel vlot op? Ook prima!

• Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring
• 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen bij fulltime dienstverband
• Na inwerktrject de mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week)
• Een leuke afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een gezellig en hecht team
• Direct in dienst bij de opdrachtgever

Wij werven in opdracht van een gele grote technische handelsonderneming in Noord Brabant.

Bij ons staan educatie en de ontwikkeling van jou als kandidaat hoog in het vaandel. Wij willen je graag opleidingsmogelijkheden bieden zodat jij jezelf verder kan ontwikkelen en je werk met nóg meer passie kan uitvoeren. Samen kijken wij naar dé opleiding die bij jou past. Omdat wij graag willen investeren in jou als kandidaat, nemen wij de kosten geheel op rekening.