Administratief Ondersteuner Vastgoed

Wij zijn op zoek naar een tijdelijke Administratieve medewerker vastgoed. De inzet is nodig vanwege verhoogde werkdruk door (gedeeltelijke) afwezigheid van vaste medewerkers. De opdracht is gericht op het administratief ontlasten van vastgoedmedewerkers, zodat zij zich kunnen richten op kwaliteitscontroles, steekproeven en complexe technische en schadedossiers.

Werkzaamheden

Je richt je primair op administratieve en procesmatige werkzaamheden, waaronder:

• Afhandelen van terugbelverzoeken en het ordenen en bewaken en ordenen van wachtrijen.
• Administratief toetsen en verwerken van steekproeven binnen vastgestelde kaders.
• Opnemen van telefonisch contact met de klant (indien daartoe aanleiding is) om te bevragen of een en ander naar tevredenheid is verlopen.
• Beoordelen en afhandelen van standaard ZAV‑aanvragen, inclusief communicatie richting huurders en dossieropvolging.
• Beoordelen en administratief afhandelen van standaard aanvragen voor zonnepanelen en WMO.
• Vastleggen van afspraken en correspondentie in de systemen.
• Signaleren van knelpunten in doorlooptijden en voortgang en deze terugkoppelen binnen het team.
• Overige administratieve ondersteuning van het vastgoedteam.

• Afgeronde MBO-4 opleiding.
• Aantoonbare ervaring met administratieve werkzaamheden, bij voorkeur binnen vastgoed, bouw of onderhoud