Medewerker Contractbeheer Gemeente Rotterdam

Jouw functie
In je dagelijkse werk beantwoord je vragen over allerlei erfpacht gerelateerde onderwerpen, met een duidelijke focus op erfpachtconversie. Je zorgt voor een correcte en klantgerichte afhandeling van dossiers en weet complexe regels en procedures helder en begrijpelijk uit te leggen. Je luistert goed, vraagt door en helpt daardoor erfpachters om de juiste keuzes te maken.

Daarnaast signaleer je terugkerende knelpunten en geef je deze door aan binnen je team en de afdeling, zodat processen continu kunnen verbeteren. Je fungeert als vraagbaak voor collega’s en draagt met jouw expertise bij aan een soepele en betrouwbare uitvoering van het erfpacht- en conversieproces. Tegelijkertijd blijf je flexibel inzetbaar binnen andere processen, zodat je breed meedraait in het team en de afdeling.

Dit ga je doen

• Helder en begrijpelijk uitleggen van erfpachtregels, procedures en mogelijkheden.
• Inhoudelijke regie nemen op het werkproces rond grondverkopen en bijdragen aan verdere optimalisatie.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor het conversieproces (kopen van de grond) en daarbij terugkerende vragen en knelpunten signaleren en deze terugkoppelen aan je team en de afdeling.
• Telefonisch te woord staan van erfpachters.
• Live gesprekken voeren met erfpachters wanneer situaties meer toelichting vragen.
• Flexibel ondersteunen bij andere werkprocessen binnen het projectteam en binnen de afdeling Contractbeheer en Erfpacht.
  

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde Hbo- Bachelor opleiding;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als medewerker contractbeheer of vergelijkbaar op een financiële afdeling, opgedaan in de afgelopen 6 jaar;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met klantcontact, opgedaan in de afgelopen 6 jaar;
• Je hebt werkervaring op het gebied van erfpacht, vastgoed en/of grondzaken;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een coördinerende rol bij een overheidsorganisatie waarbij je juridische documenten zoals aktes, overeenkomsten, beschikkingen of eigendomsinformatie hebt beoordeeld en/of verwerkt.

Wensen

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo- Bachelor opleiding in de juridische richting;
• Je hebt een cursus afgerond in Vastgoedrekenen;
• Je hebt werkervaring in een coördinerende rol, binnen een juridisch, financieel of vastgoedgerelateerd domein