Vacature
Dordrecht

Klantenservice medewerker

Functie omschrijving Klantenservice medewerker

Wij zijn per direct op zoek naar twee Medewerkers Klantenservice (32 tot 40 uur per week)

Als Medewerker Klantenservice informeer je samen met je collega’s afzenders en ontvangers over de transportstatus van onze zendingen. Daarnaast verricht je dagelijks diverse administratieve werkzaamheden. De Medewerker Klantenservice die wij zoeken is service- en oplossingsgericht. Daarnaast ben je stressbestendig, tactvol, geduldig en nauwkeurig. Ook ben je flexibel en heb je de nodige communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent bij voorkeur woonachtig in de Drechtsteden.

Taken:

  • Melden van onregelmatigheden m.b.t. zendingen aan klanten en de daaropvolgende acties.
  • Melden van onregelmatigheden m.b.t. zendingen aan depot en de daaropvolgende acties.
  • Afhandelen administratieve boekingen.
  • Afhandelen niet behandelde zendingen.
  • Het maken en afmelden van ritten van chauffeurs en het melden van onregelmatigheden.
  • Het controleren van de scan verschillen; vertrek en aankomst.
  • Het nakijken van de loods-opname.
  • Het nakijken van de manco’s, missorteringen en over-bevindingen.
  • Opstarten van de afdeling; aanzetten centrale telefoon en aanzetten/controleren van alle handscanners (Tobie’s)

Functie eisen Klantenservice medewerker

  • 32 tot 40 uur beschikbaar
  • MBO werk en denkniveau
  • Ervaring is een pre, maar niet noodzakelijk

Het aanbod

  • Salaris conform CAO TLN
  • Naast vakantiedagen 3,5 ATV dag op fulltime basis
  • Werken in een leuk team
  • Na de uitzendtermijn in dienst bij de opdrachtgever.

De opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een middelgrote vervoerder in de Drechtstreek

Welkom bij Delta Recruitment!

Al bijna 15 jaar lang staat Delta Recruitment bekend als betrouwbare partner op het gebied van vaste en tijdelijke vacatures vervullen. Doordat we met een klein team werken kunnen we een persoonlijke aanpak hanteren bij zowel onze professionals als opdrachtgevers. Met open en eerlijke communicatie leren we elkaar goed kennen en weten we wat ze écht willen. Dit zorgt ervoor dat wij met veel enthousiasme en passie te werk kunnen gaan, wat resulteert in de perfecte match tussen opdrachtgever en kandidaat. Zij krijgen van ons de tijd en aandacht die ze verdienen, zodat wij hen zo goed mogelijk kunnen helpen. Zo gaan we in gesprek met kandidaten om de persoon achter het cv te leren kennen en zijn wij een vraagbaak voor het recruitmentproces van opdrachtgevers.

Binnen Delta Recruitment neemt Ester de taak van het bemiddelen bij (semi)overheid, gemeenten, re-integratiebureaus en arbeidsintermediairs op zich. Door haren jarenlange ervaring en kennis heeft zij zich weten te ontwikkelen tot expert. Nadat Jeroen in 2019 het team kwam versterken heeft hij zich ontfermd over een nieuw hoofdstuk binnen de organisatie: MKB-bedrijven in de regio Rotterdam en Drechtsteden. Voor deze opdrachtgevers wordt er geworven op basis van W&S, uitzenden, deta-vast en ZZP-basis.

Locatie

Dordrecht

Publicatiedatum

13.10.2022

Contactpersoon

Den Harder

Deel deze vacature
Meer details
Match criteria
Medewerkers
Jeroen Den Harder
Mobiel: (06) 1841 8298
Delta Recruitment
Onze klanten
Delta Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.